木曽ショップ ／  ショッピングについて

お支払い方法は、銀行振込・代金引換・クレジットカード払い・コンビニ決済となっております。
ご注文完了後、自動返信にてお客様のもとへ確認メールが届きますのでかならず内容の確認をしてください。

【▼銀行振込の場合】

確認メールが届いてから1週間以内に下記口座までお振込ください。（1週間以上経ってもご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。）

お振込先口座をプリントする

【▼代金引換の場合】

※下記のように別途手数料がかかります。あらかじめご了承ください。
ご注文をいただいてからヤマト運輸の代金引換サービスにて商品を配送します。
確認メールに記載されている代引手数料込みの合計金額を配送業者にお支払いください。
代引手数料は商品の合計金額によって下記のように変動します。

【▼クレジットカードの場合】

確認メールとクレジットカードご利用明細メールが届きますので必ず内容をご確認ください。
ご注文をいただいてからヤマト運輸にて商品を配送します。

【▼コンビニ決済の場合】

※下記のように別途手数料がかかります。あらかじめご了承ください。
確認メールとお支払い内容のご確認メールが届きますので必ず内容をご確認ください。
確認メールが届いてから2週間以内に各コンビニにてお支払いください。（2週間以上経ってもご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。）
お支払い確認後、ヤマト運輸にて商品を配送します。

【クール便商品をご注文される場合のご注意】

クール便の場合1回のご注文合計重量は15kg以内となっております。15kgを超えてしまう場合は、お手数をお掛けいたしますが会計画面にて購入数を調整していただくか、2回に分けてご注文ください。（クール便対象商品は商品リスト及び商品詳細のアイコンにてご確認いただけます。）

【通常便商品とクール便商品を同時にご注文される場合のご注意】

通常便商品とクール便商品は別々に梱包して発送しているため、どうしてもそれぞれの送料が発生してしまいます。なるべく同じ種類のものは同じ発送方法になるよう努めていますが、すべての組合せを考慮することはたいへん難しい状況となっています。誠に申し訳ございませんがあらかじめご了承のうえご注文ください。

【 配送について 】

商品の配送を委託している業者は、ヤマト運輸です。

銀行振込でご注文の方 ・・・ ご入金確認後 に発送。
代金引換でご注文の方 ・・・ ご注文確認後 に発送。
クレジットカードでご注文の方 ・・・ ご注文確認後 に発送。
コンビニ決済でご注文の方 ・・・ お支払い確認後 に発送。
※在庫状況により発送が若干遅れてしまう場合があります。その際はお客様へご確認のメールをさせていただきます。また、工芸品などで一部受注生産とさせていただいている商品もあります。あらかじめご了承ください。

【 返品について 】

いかなる場合でも、お客様の都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
ただし、配送途中の事故等による著しい破損、商品違い等については、送料当社負担にて良品とお取替えいたしますので、商品到着後7日以内にお問い合せフォームからご連絡ください。
その際、商品はお届け時の梱包状態のまま保管していただきますようお願いいたします。
また、商品お届け以前であっても、ご注文後のキャンセルは基本的にお受けいたしかねます。